По словам губернатора, сейчас в системе GrabTaxi зарегистрировано 137 машин, однако реально работают лишь около 40.
«Некоторые водители принимают заказы лишь от пассажиров, которым нужно в аэропорт и из аэропорта, или обслуживают только иностранцев», – пояснил губернатор.
«Участники GrabTaxi должны обслуживать всех клиентов, включая тех, кто заказывает поездку по короткому маршруту, к примеру, из Патонга в Раваи», – добавил глава провинции.
По словам губернатора, администрация намерена бороться с таксистами, не принимающими политики качества GrabTaxi и подрывающими имидж официального такси. За первое нарушение – отказ от невыгодной поездки или завышение стоимости проезда – предусмотрен штраф в 5000 бат. За второе – штраф в 10000 бат. Третье нарушение станет для таксиста последним.
Губернатор призвал жителей и гостей острова не стесняться подавать жалобы на таксистов по телефону горячей линии 1584. Предложения по улучшению сервиса также можно озвучивать по этому номеру.
Комментируя работу GrabTaxi, Нисит Джансомвонг заявил, что он сам пользуется приложением для заказа такси.
«Я пользуюсь этим приложением. И вот прямо сейчас его открываю и вижу, что доступны 22 машины. Недавно я заказывал такси от офиса омбудсмена в Пхукет-Тауне до аэропорта. Система посчитала дистанцию как 30,37 км, а стоимость поездки составила 414 бат», – рассказал он.
В планах у властей провинции расширить число потенциальных участников сервиса GrabTaxi, добавив к официальным такси также и машины кооперативов. Речь идет о такси с зелеными номерами, которые сейчас обслуживают преимущественно отели.
