Конфликт получил резонанс после поста владелицы жилья (Praphaphan Meesomboon) в Facebook: «Вот как выглядит мое жилье. Я приобрела эту квартиру и через агента сдала на 1 год съемщице из Украины. Какой ужас!! Агент прислал мне фото, и у меня нет слов».
Затем женщина опубликовала полную хронологию событий, которую издание MGR Online резюмировало так: «Владелица кондо на Пхукете получила проблемы из-за мискоммуникации агента с жильцом. [...] В соцсетях владелице советуют подавать заявления на обоих: и на агента, и на жильца».
Впоследствии владелица квартиры удалила свой пост с хроникой этой «мискоммуникации». Женщина оставила только заверения, что у нее «никогда не было намерения удерживать депозит за исключением реальных расходов».
Удаленная хроника по-прежнему есть в статье MGR Online. В ней женщина рассказывает, что сдала квартиру через агента на 1 год за 16 тыс. бат в месяц с депозитом в размере 32 тыс. Съемщица должна была выехать 16 апреля. В течение всей второй половины месяца владелица спрашивала у агента, провел ли он инспекцию, и получала ответ, что «связаться с постоялицей не удалось».
Инспекция состоялась только 28 апреля в присутствии полиции. У украинки к тому моменту были неоплаченные 12 дней проживания (после 16 апреля), а сама она не получила депозит в размере 32 тыс. бат, квартира была в порядке. В присутствии полиции была установлена дата возврата депозита и выезда – 29 апреля.
Неизвестно, как именно проходили переговоры между агентом и съемщицей, но украинка покинула жилье до истечения срока. Съемщица разгромила квартиру, оставив агенту послание из слов «Мошенник» и «32 000».
Владелица квартиры оценила ущерб в 350 тыс. бат. Стоимость квартир в Centrio сейчас начинается от 2 млн бат за юнит с одной спальней и от 4 млн бат за юнит с двумя спальнями.
