Как говорится в сообщении пхукетского офиса госкорпорации Airports of Thailand (AOT Phuket), затронуты были рейсы следующих перевозчиков:
- Air Arabia
- Emirates
- Etihad Airways
- Qatar Airways
- Unicair
В пресс-релизе AOT Phuket не приводится список конкретных рейсов, но компания заверила, что пассажирам была оказана «комплексная помощь». В частности, аэропорт обеспечил людей питьевой водой, выделил зоны для размещения пассажиров, направил в терминал международных рейсов дополнительный персонал для коммуникации.
Пассажиры могут получить информацию и запросить помощь по следующим каналам:
- Центр связей с общественностью аэропорта Пхукета: +66 76 352302
- Колл-центр Air Arabia (ОАЭ): +971 600 508 001
- Колл-центр Emirates (Таиланд): +66 2 787 3387
- Центр бронирований Etihad (Таиланд): +66 2 508 8646
- Колл-центр Qatar Airways: +974 402 30000 и +66 245 90032
Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщила радиостанции ЪФМ, что за два первые дня боевых действий около 5 тыс. туристов не смогли вылететь с Пхукета в свои страны из-за закрытия воздушного пространства.
Количество россиян среди эти 5 тыс. неизвестно. При этом общее число затронутых закрытием воздушного пространства туристов из РФ – также несколько тысяч человек.
«Из-за закрытия неба на Ближнем Востоке 6-8 тыс. россиян с билетами на стыковочные рейсы через страны Персидского залива не могут добраться в РФ», – пояснили новостям Пхукета коллеги с радиостанции.
Поскольку Ближний Восток с 2022 года является главным пересадочным хабом для всех непрямых рейсов между Россией и Таиландом, посольство РФ в Бангкоке выпустило отдельное уведомление для российских туристов.
«Российским гражданам, которые уже находятся в Таиланде и имеют на руках билеты на транзитные рейсы через затронутые эскалацией на Ближнем Востоке страны, мы рекомендуем в первую очередь оперативно связаться со своей авиакомпанией либо туристическим оператором для уточнения статуса рейса. Многие перевозчики в подобных условиях корректируют маршруты, переносят рейсы или предлагают альтернативные варианты перелета в обход потенциально опасных зон. Также настоятельно советуем регулярно проверять информацию на официальных сайтах авиакомпаний и аэропортов, а при необходимости – рассматривать возможность изменения маршрута на более безопасный. Кроме того, просим российских граждан внимательно следить за официальными сообщениями МИД России», – говорится в заявлении посольства.
